返品・返金に関する方針
で LinkUp フッカー, 当社は、世界中のB2Bパートナーの皆様に最高品質の水タバコ用機器および消耗品を提供することに尽力しております。場合によっては返品が必要になることもあると理解しております。返品および返金に関する当社のポリシーについては、以下をご確認ください。.
1.返品条件
返品の対象となるには、以下の条件を満たす必要があります:
状態: 商品は以下の条件を満たしている必要があります 未開封、未使用、, かつ、受け取ったときと同じ状態であること。.
パッケージ: 商品は、その 元のパッケージ すべてのシールがそのままの状態で。.
消耗品: 衛生および安全基準のため、, シーシャのフレーバー(糖蜜), 、木炭、および使い捨てチップは、元のシールや真空包装が破られた後は返品できません。.
期間: 返品依頼は、以下の期間内に申し込む必要があります。 14日間 お荷物の受取について。.
2.送料と返金について
返送について: 返送にかかる費用は 顧客の単独の責任. 返品された商品が確実に当店に届くことを保証することはできませんので、追跡可能な配送サービスをご利用いただくことをお勧めします。.
返金不可の費用: なお、以下の点にご注意ください。 当初の送料 ご購入時に支払われた代金は、返金できません。.
返金手続き: 返品商品が当社に到着し、検品が完了次第、返金の承認または却下についてご連絡いたします。承認された場合、当初の送料を差し引いた金額を、お支払い時にご利用いただいたお支払い方法へ返金いたします。.
3.破損品または誤配送品
配送中に破損した商品が届いた場合、または間違った商品が届けられた場合は:
破損した梱包と商品の写真や動画を、直ちに撮影してください。.
以下の期間内にサポートチームまでご連絡ください 48時間 配送について。お客様が交換品を受け取れるか、適切な解決策が得られるよう、これらのケースを優先的に対応いたします。.
4.「まずは当社にご相談ください」――ソリューションファーストのアプローチ
弊社は、貴社との取引関係を大切にしております。銀行や配送業者を通じて正式な返金手続きを開始する前に、, ぜひ弊社に直接ご連絡いただくことを強くお勧めいたします。. 多くの場合、特に国際的なB2B注文においては、以下のような、より迅速かつ効率的なソリューションをご提供することが可能です。例えば:
機器の技術的なトラブルシューティング。.
ストアクレジット、または次回の注文での割引。.
軽微な問題については、一部返金いたします。.
私たちの目標は、お客様のラウンジや店舗が円滑に運営されるようサポートすることです。.
返品の手続き方法
手続きを開始するには、ご注文番号をご明記の上、弊社チームまでご連絡ください:
WhatsApp: +86 152 1772 6609
メールアドレス: [email protected]
応答時間: 通常、すべてのお問い合わせには24営業時間以内にご返信いたします。.
